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Ementa do treinamento

Módulo 1- Mentalidade de sucesso e neurobusiness

  • Reprogramação mental

  • Valores predefinidos x crenças limitantes

  • Inteligência positiva

  • Equilibrando emoções

  • Mindfulness

 

Módulo 2 – Planejamento estratégico 

  • Construção do modelo de negócio

  • Definindo a proposta de valor

  • Tipos de empresas no mercado da estética

  • Promessa x entrega

 

Módulo 3 – Gestão administrativa 

  • Rotina pessoal x profissional

  • Organização de tarefas

  • Ferramentas para produtividade

  • Princípio PODC

  • Prática e controle

 

Módulo 4 – Gestão de equipe à prova de falhas

  • Quando é preciso delegar?

  • Construindo a equipe ideal

  • O que perguntar na entrevista

  • Aspectos legais

  • Prestador de serviços x empregado

  • Alinhamento de equipe

  • Motivação e meios de bonificação

 

Módulo 5 – Legalização 

  • Etapas da legalização

  • Enquadramento empresarial (ME, EI, EPP, MEI e Sociedade)

  • Documentos obrigatórios

  • Regime tributário

  • Exigências Sanitárias

  • Fiscalização e prevenção de irregularidades

​

Módulo 6 – Controle financeiro e Precificação

  • Pessoa física x pessoa jurídica

  • Entenda a estrutura de custos

  • Percepção de valor

  • O que incluir no preço além dos custos

  • Faturamento x Lucratividade

  • Ticket médio

  • Reservas estratégicas

  • Cálculo da hora clínica

  • Como precificar de uma forma lucrativa

  • O que não é lucrativo pode ser estratégico

  • Análise financeira na prática

  • Quanto vale a sua “hora vida”?

 

Módulo 7 – Marketing estratégico 

  • Definindo a sua marca e identidade visual

  • Regras infalíveis para um posicionamento de autoridade

  • Ética no marketing

  • Alinhando seu perfil no instagram na prática

  • Estratégias para criação de conteúdo

  • Ferramentas além do instagram

 

Módulo 8 – Técnicas de negociação e vendas

  • Ciclo da venda

  • Neurovendas

  • Cliente fala e a clínica vende (Técnicas comportamentais)

  • Como lidar com as objeções

  • Estratégias Pós-venda

  • O poder da equipe de vendas

​

Módulo 9 – Experiência padrão ouro

  • Neuroarquitetura

  • Ative os 05 sentidos

  • Servir o cliente

  • Experiência Disney

 

Módulo 10 – Consulta estética

  • Posicionamento

  • Ênfase no relacionamento

  • Trocas voluntárias

  • A valorização

  • Superando expectativas

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